Politiques

POLITIQUE
Aucun remboursement ne sera accordé sauf en cas d'erreur de notre part concernant votre commande (toute commande passée implique l'acceptation de notre part et la compréhension qu'aucun remboursement ni annulation ne sera possible). Certains articles peuvent être modifiés en raison de difficultés économiques (en cas de catastrophe naturelle, aucun remboursement ne sera effectué ; les repas seront livrés le lendemain).
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour 1er janvier 2021
Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté à GlowMeals (" Entreprise Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’ adresse suivante : eatglowmeals@gmail.com .
Quand vous visitez notre site web glowmeals.com (le « Site Web »), et plus généralement, utiliser l'un de nos services (les « Services », qui comprennent les Site web Nous vous remercions de nous confier vos informations personnelles et prenons votre vie privée très au sérieux. Dans la présente politique de confidentialité, nous nous efforçons de vous expliquer le plus clairement possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard. Nous vous invitons à la lire attentivement, car elle est importante. Si vous n'acceptez pas certaines dispositions de cette politique de confidentialité, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.
La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par le biais de nos Services (qui, comme décrit ci-dessus, incluent nos Site web ), ainsi que tous les services, ventes, activités de marketing ou événements connexes.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle vous aidera à comprendre comment nous utilisons les informations que nous recueillons.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Les renseignements personnels que vous nous communiquez
En bref: Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez.
Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous s'inscrire sur le Site web, manifestez votre intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et services lorsque vous participez à des activités sur le Site web ou autrement lorsque vous nous contactez.
Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et de Site web , vos choix et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre les éléments suivants :
Informations personnelles que vous nous fournissez. Nous les collectons. noms ; numéros de téléphone ; adresses e-mail ; adresses postales ; adresses de facturation ; et autres informations similaires.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement (par exemple, un numéro de carte bancaire) et le code de sécurité associé. Toutes les données de paiement sont stockées par Shopify Vous trouverez ici le(s) lien(s) vers leur politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy .
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.
2. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations à des fins fondées sur nos intérêts commerciaux légitimes, l’exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.
Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre Site web Nous traitons vos données personnelles à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Ce traitement repose sur nos intérêts commerciaux légitimes, l'exécution d'un contrat conclu avec vous, votre consentement et/ou le respect de nos obligations légales. Le fondement juridique spécifique du traitement est indiqué pour chaque finalité mentionnée ci-dessous.
Nous utilisons les informations que nous recueillons ou recevons :
  • Pour faciliter la création de votre compte et votre connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte tiers (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez autorisés à collecter auprès de ces tiers afin de faciliter la création de votre compte et votre connexion, conformément à l'exécution du contrat.
  • Pour publier des témoignages. Nous publions des témoignages sur notre Site web Ce témoignage peut contenir des informations personnelles. Avant de le publier, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser votre nom et son contenu. Si vous souhaitez le modifier ou le supprimer, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : eatglowmeals@gmail.com N'oubliez pas d'inclure votre nom, l'emplacement de votre témoignage et vos coordonnées.
  • Demande de commentaires. Nous pouvons utiliser vos informations pour solliciter vos commentaires et vous contacter concernant votre utilisation de notre service. Site web .
  • Pour permettre la communication entre utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations afin de permettre la communication entre utilisateurs, avec le consentement de chaque utilisateur.
  • Pour gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations afin de gérer votre compte et d'en assurer le bon fonctionnement.
  • Traitement et gestion de vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour traiter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via notre plateforme. Site web .
  • Nous pouvons utiliser vos informations pour organiser des tirages au sort et des concours. Nous pouvons également utiliser vos informations pour organiser des tirages au sort et des concours lorsque vous choisissez d'y participer.
  • Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur, nous pouvons utiliser vos informations afin de vous fournir le service demandé.
  • Pour répondre à vos demandes et vous apporter une assistance, nous pouvons utiliser vos informations afin de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de nos services.
  • Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires marketing tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous transmettez à des fins marketing, conformément à vos préférences en la matière. Par exemple, lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos partenaires. Site web Lorsque vous vous abonnez à nos communications marketing ou que vous nous contactez, nous collectons des informations personnelles vous concernant. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment (voir la section « Quels sont vos droits en matière de confidentialité ? » ci-dessous).
  • Nous vous proposons des publicités ciblées. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher des contenus et des publicités personnalisés (et collaborer avec des tiers à cette fin) adaptés à vos centres d'intérêt et/ou à votre localisation, et pour en mesurer l'efficacité.
3. VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES AVEC QUICONQUE ?
En résumé : nous ne partageons vos informations qu’avec votre consentement, pour nous conformer à la loi, pour vous fournir des services, pour protéger vos droits ou pour remplir nos obligations commerciales.
Nous pouvons traiter ou partager vos données que nous détenons sur la base des fondements juridiques suivants :
  • Consentement : Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques.
  • Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
  • Exécution d'un contrat : Lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos données personnelles afin de remplir les termes de ce contrat.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous y sommes légalement tenus afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à un processus légal, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
  • Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d’éventuelles violations de nos politiques, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige auquel nous sommes partie.
Plus précisément, nous pourrions avoir besoin de traiter vos données ou de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
  • Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
4. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En résumé : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises Web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Vous trouverez des informations détaillées sur notre utilisation de ces technologies et sur la manière de refuser certains cookies dans notre Politique relative aux cookies. .
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi l’exige autrement.
Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune disposition de la présente politique ne nous oblige à conserver vos renseignements personnels plus longtemps que nécessaire. la période pendant laquelle les utilisateurs possèdent un compte chez nous .
Lorsque nous n'avons plus de raison légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger la sécurité des données personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut garantir une sécurité à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons ni promettre ni garantir qu'aucun pirate informatique, cybercriminel ou autre tiers non autorisé ne parviendra à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illicite. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, leur transmission vers et depuis nos serveurs n'est pas garantie. Site web L'accès se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder qu'à Site web dans un environnement sécurisé.
7. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
En bref : Nous ne collectons ni ne commercialisons sciemment des données auprès d'enfants de moins de 18 ans.
Nous ne recueillons ni ne commercialisons sciemment des données auprès d'enfants de moins de 18 ans. En utilisant le Site web Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un mineur et consentir à l'utilisation du service par ce mineur. Site web Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons les mesures nécessaires pour supprimer rapidement ces données de nos fichiers. Si vous constatez que nous avons collecté des données concernant des enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : eatglowmeals@gmail.com .
8. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
En bref: Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen et que vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle de la protection des données locale. Vous trouverez ses coordonnées ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm .
Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html .
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : eatglowmeals@gmail.com .

Informations sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou supprimer votre compte, vous pouvez :
  • Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur.
Suite à votre demande de clôture de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre les problèmes techniques, de faciliter les enquêtes, de faire respecter nos Conditions d'utilisation et/ou de nous conformer aux obligations légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, certaines fonctionnalités ou certains services de notre site pourraient être affectés. Site web Pour refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt diffusée par les annonceurs sur notre site Site web consultez http://www.aboutads.info/choices/ .
Désabonnement aux communications marketing par courriel : Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les courriels que nous vous envoyons ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Vous serez alors retiré de la liste de diffusion marketing. Toutefois, nous pourrons toujours communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des courriels relatifs au service nécessaires à la gestion et à l’utilisation de votre compte, pour répondre à vos demandes de service ou à d’autres fins non marketing. Pour vous désabonner autrement, vous pouvez :
  • Accédez aux paramètres de votre compte et mettez à jour vos préférences.
9. COMMANDES DES FONCTIONS « NE PAS SUIVRE »
La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d'exploitation et applications mobiles, proposent une fonction ou un paramètre « Ne pas me suivre » (DNT) que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité et refuser que vos données de navigation soient surveillées et collectées. À ce jour, aucune norme technologique uniforme n'a été finalisée pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne est adoptée et que nous sommes tenus de la respecter, nous vous en informerons dans une version mise à jour de la présente politique de confidentialité.
10. LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE BÉNÉFICIENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
En résumé : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.
L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine the Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d’obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous l’adresser par écrit en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré auprès de le site Web Vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur le Site web Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et indiquer l'adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu'une déclaration attestant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que ces données ne soient pas affichées publiquement sur le site. Site web Veuillez toutefois noter que les données peuvent ne pas être complètement ou intégralement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, les sauvegardes, etc.).
11. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire afin de rester conformes aux lois en vigueur.
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » actualisée et entrera en vigueur dès sa publication. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons soit par la publication d'un avis bien visible, soit par l'envoi d'une notification directe. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.
12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez Envoyez-nous un e-mail à eatglowmeals@gmail.com ou par courrier à :
GlowMeals
1915 W 60th St
Hialeah , FL 33012
États-Unis
13. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?
Conformément à la législation applicable dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, de les modifier ou de les supprimer dans certaines circonstances. Pour demander à consulter, à mettre à jour ou à supprimer vos renseignements personnels, veuillez… visite: https://glowmeals.com/compte Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.